Définition :
Le titulaire du BTS MUC a pour vocation de prendre la responsabilité de tout ou partie d'une Unité Commerciale (commerce, agence commerciale, site marchand). Ses missions sont variées et étendues : management de l'unité commerciale, gestion de la relation avec la clientèle, gestion et animation de l'offre de produits et de services, recherche, exploitattion et exhibition de l'information nécessaire à l'activité commerciale.
Public concerné :
Jeunes titulaires d'un baccalauréat STG (Sciences et Technologies de la Gestion), d'un Bac Professionnel Commerce, Vente Représentation, ou d'un baccalauréat de l'enseignement du second degré.
Conditions d'accès :
Signer un contrat d'apprentissage ou un contrat de professionnalisation (sous certaines conditions) de deux ans avec une entreprise.
La formation :
- Durée : deux ans
20 semaines de formation par an.
L'alternance est en principe de 15 jours à la Maison Familiale, 15 jours en entreprise.
- Contenu
La formation comprend 5 grands axes :
- L'Expression française, la langue vivante,
- L'Economie générale d'entreprise et le Droit,
- Les outils de gestion commerciale,
- L'action commerciale, le management, la gestion, le développement des Unités Commerciales,
- L'action commerciale appliquée, analyse et conduite de la relation commerciale.
Une association de loi 1901 est créee au sein du groupe afin de promouvoir l'image de leur formation.
Il sera proposé une formation au Cambridge First Certificate (ou au TOEIC)
Méthode pédagogique :
- Alternance de séjours en entreprise et de sessions de formation à la Maison Familiale.
- Suivi personnalisé du jeune dans le milieu professionnel.
- Relation régulière entre les partenaires de la formation (jeune, famille, entreprise).
- Travail en petits groupes.
- Demi-pension - Régime d'interne externé.
- Régime d'internat pour les filles majeures en autonomie dans une villa à Valleiry.
Les débouchés :
- Le monde du travail
Le Technicien Supérieur MUC est un généraliste des opérations relatives à l'achat, à la vente et au management : il participe à l'organisation de l'ensemble des activités commerciales, à la réflexion stratégique et à la définition des objectifs commerciaux, aux choix des politiques d'achat et de vente, à l'identification des besoins, à la recherche des circuits et des moyens de distributions, à la réalisation de la promotion commerciale : les emplois de cadres commerciaux correspondent à cette définition.
- La pousuite des études
Licence, Maîtrise (Marketing, AES,...), Master.